Rückgaberecht

Wir bei Matt Lewis Racing möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden zunächst versuchen, Ihr Problem mit dem Kauf zu lösen oder Ihnen alternativ eine Rückerstattung oder einen Umtausch gemäß den folgenden Richtlinien anbieten:

Kunden aus Großbritannien und der EU:

Nach britischem und EU-Verbraucherrecht haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen. Innerhalb dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch nur möglich, wenn das Produkt und seine Verpackung im Originalzustand zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie.

Wenn das Produkt defekt oder beschädigt bei Ihnen eintrifft, bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an. Ein Fotonachweis ist erforderlich. Das Produkt muss zurückgesandt werden, bevor eine Rückerstattung oder ein Umtausch bearbeitet werden kann.

Alle Rücksendungen MUSS von uns vorab autorisiert werden

Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU:

Für Kunden außerhalb Großbritanniens und der EU gelten die Gesetze und Vorschriften ihres jeweiligen Landes. Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen außerhalb Großbritanniens und der EU.

Umtausch:

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Produkts, das Sie umtauschen möchten. Wir arrangieren gerne einen Umtausch für Sie, je nach Verfügbarkeit.

Rückerstattungen:

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Details des Produkts, das Sie zurückgeben möchten. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts. Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückerstattung erst nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts vornehmen können.

Ausnahmen:

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte nicht erstattet oder umgetauscht werden können. Dazu gehören Sonderanfertigungen, Sonderbestellungen sowie gebrauchte oder beschädigte Produkte. Darüber hinaus kann für Artikel, die aufgrund von Abnutzung, Beschädigung oder Verpackungsproblemen nicht in ihrem ursprünglichen, neuwertigen Zustand zurückgegeben werden, eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf rundum zufrieden sein sollten und werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu berücksichtigen.