Passer commande est simple et sécurisé. Parcourez notre site web et trouvez les produits dont vous avez besoin grâce à la barre de recherche ou en parcourant nos collections. Une fois que vous avez trouvé ce que vous cherchez, cliquez sur « Ajouter au panier » , puis accédez à la page de paiement où vous pourrez saisir vos informations de livraison et choisir votre mode de paiement préféré.

Nous vous recommandons de vérifier les descriptions des produits pour les détails d'équipement, les avis de stock et les délais de livraison avant de finaliser votre achat.

Nous comprenons que les plans changent - si vous devez annuler ou modifier votre commande , veuillez nous contacter dès que possible en envoyant un e-mail à sales@mattlewisracing.co.uk ou en appelant le 01306 731570 .

Si votre commande n'a pas été expédiée, nous ferons de notre mieux pour prendre en compte les modifications. Cependant, une fois qu'un article a été traité pour expédition ou récupéré par un coursier, les modifications ne sont plus possibles.

Les remboursements pour les commandes annulées sont généralement traités dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables , selon votre mode de paiement.

Tous les produits listés ne sont pas disponibles en stock. Certains sont expédiés directement par les fournisseurs. Les délais de livraison sont généralement indiqués sur les pages produits ; veuillez les vérifier avant de commander.

Clients du Royaume-Uni et de l'UE : délai de retour de 30 jours (les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine).

Clients internationaux : veuillez nous contacter pour connaître les détails de retour spécifiques à chaque pays.

Les remboursements sont traités dans les 48 heures suivant la réception du retour.

Nous incluons autant d'informations de compatibilité que possible sur chaque page produit, telles que les codes moteur, les modèles de châssis et les années. Cependant, en raison des variations entre les marchés et les dates de production, nous vous recommandons vivement de nous contacter avant de commander en cas de doute.

Envoyez-nous simplement votre numéro d'immatriculation (Royaume-Uni) ou votre VIN , et nous confirmerons l'équipement pour éviter les retards ou les commandes incorrectes.

Les commandes d'articles en stock passées avant 14h00 (du lundi au vendredi) sont généralement expédiées le jour même .

Les commandes spéciales, les articles fabriqués sur commande ou les articles expédiés directement par les fournisseurs sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables , selon la marque et la disponibilité.

Nous vous tiendrons informés en cas de retard et nous nous efforcerons toujours d'obtenir le délai d'exécution le plus rapide possible.

Nous utilisons Royal Mail , DPD , FedEx et UPS en fonction de la taille, du poids et de la destination de l'article.

Vous recevrez une confirmation d'expédition avec suivi une fois votre colis réservé. Si vous n'avez pas reçu de suivi sous 24 heures (du lundi au vendredi), n'hésitez pas à nous contacter.

Oui, la livraison le lendemain est disponible au moment du paiement pour les commandes éligibles en stock au Royaume-Uni. Cependant, si l'article est livré directement ou fabriqué sur commande, l'option de livraison le lendemain peut ne pas apparaître au moment du paiement.

Si vous êtes pressé, veuillez nous contacter au préalable pour confirmer l'état des stocks et les options de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer la livraison la plus rapide.

Bien que nous opérions principalement en ligne, le retrait dans nos locaux de Dorking, dans le Surrey, est possible sur rendez-vous. Veuillez nous contacter à l'avance pour vérifier la disponibilité et fixer une heure de retrait, car tous les articles que nous vendons ne sont pas disponibles à notre adresse.

Oui, nous expédions dans le monde entier vers la plupart des pays d'Europe, d'Amérique du Nord, du Moyen-Orient et au-delà.

Veuillez noter:

• Les huiles, les liquides, les bidons sous pression et certains articles volumineux ne peuvent pas être expédiés à l'international en raison de restrictions imposées aux transporteurs.
• Toutes les commandes internationales sont expédiées via des services suivis.
• Pour les retours internationaux, les documents douaniers doivent être clairement marqués pour éviter les frais de droits d'importation lors du retour vers nous.

Si vous commandez hors du Royaume-Uni , votre pays peut appliquer des taxes d'importation, de la TVA ou des droits de douane à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix, sauf si vous choisissez un service de livraison avec livraison DDP (Delivered Duty Paid) .

Le DDP est disponible sur certains services de messagerie internationaux comme FedEx, vous permettant de payer les frais d'importation à l'avance lors du paiement.

Nous prenons en charge tous les principaux modes de paiement sécurisés :

• Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• PayPal : Paiement rapide, sécurisé et protégé
• Apple Pay / Google Pay / Shop Pay : options de paiement rapides et adaptées aux mobiles
• Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna (sous réserve d'éligibilité)
• Autres fournisseurs mondiaux, notamment UnionPay, Diners Club et Discover

Nous ne stockons pas les détails de votre carte et tous les paiements sont cryptés pour votre sécurité.

Oui, Klarna est disponible pour les clients des régions prises en charge. Vous pourriez être admissible à :

• Payez en 3 : divisez votre achat en 3 versements sans intérêt
• Payer plus tard : retarder le paiement de 30 jours

L'approbation est gérée directement par Klarna. Vous verrez ces options lors du paiement si vous êtes éligible.

Absolument. Nous utilisons le chiffrement SSL , des passerelles de paiement tierces sécurisées et une protection de paiement moderne. Vos informations personnelles et de paiement ne sont jamais partagées ni stockées sans votre consentement.

Oui, nous stockons et fournissons uniquement des marques de rechange approuvées et des composants performants éprouvés en compétition . Des marques comme HEL, SPAL, Ramair, Mintex et MST sont nos partenaires officiels, et non des marques grises ou des imitations.

Nous proposons un service de demande de pièce pour tout produit non répertorié en ligne. Fournissez-nous simplement un maximum d'informations : marque/modèle du véhicule, code moteur, année et description ou référence de la pièce. Nous la trouverons pour vous, vous fournirons une estimation de la disponibilité et du prix, généralement sous 24 heures ouvrées.

• Clients du Royaume-Uni et de l'UE : vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article dans son état d'origine, non utilisé, pour un remboursement ou un échange.
• Clients internationaux : contactez-nous d'abord — les retours peuvent être acceptés au cas par cas selon la région.
• Vous devrez obtenir ce document avant tout retour. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement est traité sous 48 heures . Selon votre mode de paiement, le remboursement peut prendre de 3 à 5 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte.

Oui, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :

• Pièces d'occasion ou montées
• Commande spéciale ou articles personnalisés
• Composants électriques , sauf preuve de défaut
• Articles retournés sans emballage d'origine ou endommagés pendant le transport en raison d'un mauvais emballage

Oui, tous les produits sont couverts par une garantie fabricant , allant de 12 mois à la garantie à vie selon la marque. Si votre pièce présente un défaut pendant la période de garantie, contactez-nous avec des photos, des informations détaillées et votre numéro de commande. Nous vous accompagnerons dans le processus de réclamation.

Oui, nous sommes nous-mêmes des passionnés et des coureurs, et nous sommes toujours heureux de vous fournir des conseils sur la configuration, les améliorations de performances ou la sélection de la bonne pièce pour vos objectifs.

Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous - nous nous efforçons de répondre à toutes les questions dans un délai d'un jour ouvrable .

Nous sommes situés à :

Matt Lewis Racing, Unité 11C, Home Farm, Rad Lane, Abinger Hammer, Dorking, Surrey, RH5 6RA, Royaume-Uni

Ouvert : du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30 (fermé le week-end et les jours fériés au Royaume-Uni)

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